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Le tableau de bord ci-dessous présente des mesures des performances d'un hôtel. C'est un bon exemple de tableau, clair, facile à scanner du regard, les informations sont bien organisées. Vous remarquerez le lexique d'indicateurs en bas avec leur acronyme, leur nom complet et une description de la manière dont ils sont calculés.


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Le tableau de bord est un instrument de communication et de décision qui permet au contrôleur de gestion d'attirer l'attention du responsable sur les points clés de sa gestion afin de l'améliorer. Principes de conception du tableau de bord


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Le tableau de bord commercial est un outil de pilotage de l'activité commerciale, permettant de mesurer la performance et d'évaluer la réalisation des objectifs de l'entreprise. Pour ce faire, il s'appuie sur des indicateurs clés de performance (KPI) représentés sous forme de graphiques, schémas et autres tableaux.


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Grâce à des tableaux de bord de ventes qui offrent des données pertinentes et exploitables, ils peuvent s'appuyer sur les données pour prendre rapidement des décisions. Pour gagner du temps, il est donc essentiel d'avoir de tels tableaux de bord à disposition.


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On peut citer, par exemple, la démarche Balanced Scorecard . Un outil cher à la stratégie, assurant une cohérence globale des objectifs au sein des différents services de l'entreprise. Le tableau de bord se place également au centre de la business intelligence pour piloter la performance de l'entreprise.


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Exemple 1 : Voici un exemple d'une campagne qui avait trois médias différents. Nous avons décidé de faire un sommaire de performance en premier pour ensuite y aller avec les performances de chaque canal. Il y a une section additionnelle qui donne encore plus de détails, mais celle-ci a été cachée pour des raisons de confidentialité.


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